Door onvoorziene omstandigheden kan je bestelling vertraging oplopen. Als je bestelling niet binnen 
5 werkdagen wordt verstuurd, zullen we dit aan je doorgeven.

Helaas is het op dit moment door onduidelijkheid omtrent de nieuwe verpakkingsregels van de PPWR niet mogelijk bestellingen te versturen naar België!

Zodra je bestelling wordt verstuurd krijg je een berichtje met een Track & Trace Code, waarmee je je pakket kunt volgen tot moment van aflevering.

De genoemde prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten zijn afhankelijk van het bestelbedrag en gewicht van het pakket.

Helaas bestaat er niet zoiets als 'GRATIS VERZENDEN', want iets versturen is nu eenmaal nooit gratis: er worden kosten gemaakt voor verpakkingsmateriaal, er zijn een heleboel mensen nodig om je pakket van A naar B te krijgen en dan zijn er natuurlijk ook nog de kosten voor brandstof. 

Voor verzendingen binnen Nederland zijn de verzendkosten:

• € 6,50 voor bestellingen tot € 74,95 en tot 10 kg   
• € 10,00 voor bestellingen tot € 74,95 en vanaf 10 kg   
• Voor bestellingen vanaf € 74,95 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
  
  

AFHALEN?
Naast de optie tot verzenden is het ook mogelijk om je bestelling gratis op te komen halen. Indien gewenst kun je bij het bestellen van je producten kiezen voor de optie ‘gratis afhalen’. Omdat Bolletje Wolletje geen fysieke winkel heeft, is het afhalen van je bestelling uitsluitend mogelijk op afspraak. In de afhaalbevestiging wordt uitgelegd hoe je een afspraak kunt maken.

WANNEER IS VERZENDING GRATIS?
Om misverstanden te voorkomen volgt hier een verduidelijking op de 'gratis verzending'. Er wordt een verzending binnen Nederland als voorbeeld gebruikt.
Bij bestellingen van meer dan € 74,95 zijn de verzendkosten - onder voorwaarden - voor rekening van Bolletje Wolletje.

• Bij een deelretour worden alsnog verzendkosten in rekening gebracht als de totaalwaarde na verwerking van de retour onder de grens valt van gratis verzending.
• Als alle artikelen worden geretourneerd, worden de verzendkosten in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. 
• Als je voor meer dan € 74,95 bestelt en niets retour stuurt, krijg je de verzendkosten cadeau van Bolletje Wolletje.

DUURZAAMHEID ♻
Bolletje Wolletje probeert haar bijdrage aan een duurzame samenleving te leveren en de impact van onze webshop op het milieu zo klein mogelijk te houden.

Hoe wij omgaan met duurzame verpakkingen
De Europese Unie hanteert strenge regels rondom verpakkingen en afvalreductie via de Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR). Wat betekent dit in de praktijk voor jou als klant bij Bolletje Wolletje?

• Slimmer verpakken: Wij stemmen de grootte van onze verpakkingen zorgvuldig af op de inhoud, zodat we zo weinig mogelijk vulmateriaal en lege ruimte gebruiken.
• Recyclebaar materiaal: Onze verzendzakken, dozen en verpakkingsmaterialen zijn geselecteerd op maximale recyclebaarheid en voldoen aan alle wettelijke kwaliteitseisen.
• Minder afval: Wij hergebruiken waar mogelijk materialen en het is dus mogelijk dat je bestelling wordt geleverd in een eerder gebruikte verpakking. Zo zorgen we samen voor een schoner milieu!